StoneArt olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, online alışveriş sitemiz (shopstoneart.com) üzerinden topladığımız kişisel bilgilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş sayılırsınız.
1. Topladığımız Bilgiler
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi alışveriş sürecinde sağladığınız bilgiler.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı veya diğer ödeme yöntemlerine ait bilgiler sistemlerimizde saklanmaz. Ödeme işlemleri, yalnızca ödeme anında, güvenli ödeme sistemi sağlayıcımızın sisteminde işlenir ve hiçbir şekilde tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz.
- Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre gibi teknik veriler.
- Çerezler: Web sitemizdeki deneyiminizi kişiselleştirmek ve analiz yapmak için çerezler kullanabiliriz. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi işlemek, teslim etmek ve faturalandırmak.
- Size özel kampanyalar, indirimler ve güncellemeler hakkında bilgi vermek (yalnızca onay vermeniz durumunda).
- Web sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek.
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
3. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Hizmet Sağlayıcılar: Kargo firmaları, ödeme işlemcileri gibi sipariş sürecinde iş birliği yaptığımız güvenilir ortaklar. Ödeme işlemleri için ödeme sistemi sağlayıcımızla yalnızca işlem anında gerekli bilgiler paylaşılır; kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve sağlanmaz.
- Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya resmi makamların talebi doğrultusunda bilgi paylaşımı yapılması gereken durumlar. Bilgileriniz asla reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
4. Bilgilerin Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:
- SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile veri şifreleme.
- Güvenli sunucularda bilgi saklama.
- Yetkisiz erişimlere karşı fiziksel ve dijital güvenlik önlemleri. Kredi kartı bilgileriniz sistemlerimizde saklanmadığından, bu bilgilere dair herhangi bir güvenlik riski tarafımızca taşınmaz. Ödeme işlemleri, yalnızca ödeme sistemi sağlayıcısının güvenli altyapısında gerçekleştirilir. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız. Bu nedenle, bilgilerinizin korunması için elimizden geleni yapsak da mutlak güvenlik garantisi veremeyiz.
5. Haklarınız
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Verilerinizin işlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerinizin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini talep etme. Bu haklarınızı kullanmak için İletişim Bilgilerimiz sayfasından bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek için çerezler kullanır. Çerez kullanımını kabul etmek istemezseniz, tarayıcınızın ayarlarından bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu, sitemizin bazı işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
7. Politikada Değişiklikler
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası’nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler yapıldığında, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayarak sizi bilgilendiririz. Politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.
8. İletişim
Gizlilik ve güvenlik politikamızla ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
StoneArt, müşterilerimizin güvenini kazanmayı ve korumayı en büyük önceliği olarak görmektedir. Bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz!